Política de privacidad 2025
Privacy Policy
Política de Privacidad
- Responsable de los datos:
El responsable del tratamiento de datos es Altaria H-2. Para consultas, contactar al número +502 5412-2020. La plataforma opera a nivel global, con sede legal en Guatemala. - Datos que recopilamos:
Recopilamos automáticamente dirección IP, datos de uso (como interacciones y frecuencia de uso), cookies para registro de actividad, y el historial de preguntas y respuestas del chatbot. No recopilamos datos sensibles. - Finalidad del tratamiento:
Los datos se utilizan para mejorar el rendimiento del chatbot, entrenar modelos de IA mediante APIs de OpenAI, realizar análisis estadísticos y cumplir con obligaciones legales. - Compartición con terceros:
Compartimos datos con Odoo y otras plataformas para el hospedaje de Altaria y empresas e instituciones terceras para el desarrollo y mejora de la IA. Los datos compartidos con cualquier entidad o individuo se anonimizan previamente. - Seguridad:
Implementamos cifrado de datos y controles de acceso. - Derechos de los usuarios:
Los usuarios no pueden acceder, corregir, eliminar o solicitar portabilidad de sus datos. La única forma de oponerse al tratamiento es dejando de usar la plataforma. - Menores de edad:
La plataforma está dirigida a menores, pero no se verifica la edad ni se requiere consentimiento parental. - Transferencias internacionales:
Los datos se procesan en Guatemala. No se requieren cuentas de usuario para interactuar con el chatbot. - Actualizaciones:
Los cambios en esta política se publicarán en el sitio web oficial: https://altaria.app.
Términos de uso
Términos de Uso
- Uso aceptable:
Se prohíbe generar spam, contenido ofensivo o no apto para menores, así como el uso comercial o manipulación técnica del chatbot (como ingeniería inversa). - Limitaciones del chatbot:
Las respuestas pueden ser inexactas o no profesionales. El chatbot no sustituye asesoramiento humano en áreas como medicina, derecho u otros campos especializados. - Propiedad intelectual:
Altaria H-2 es titular exclusiva del contenido generado por el chatbot. Los usuarios no conservan derechos sobre las preguntas o mensajes que envíen. - Responsabilidad:
No nos hacemos responsables por errores en las respuestas del chatbot, daños indirectos derivados de su uso o confusiones causadas por el contenido generado. - Suspensión de cuentas:
Se suspenderá el acceso ante intentos de manipulación del chatbot o violación de estos términos. - Aspectos adicionales de IA:
- El chatbot genera recomendaciones automatizadas no apelables.
- No simula ser humano.
- Se prohíbe usarlo para crear contenido fraudulento, deepfakes o actividades ilegales.
- Jurisdicción:
Estos términos se rigen por la legislación de Guatemala. No se especifica un método de resolución de disputas.
Advertencias legales
Advertencias legales
- La falta de herramientas para gestionar datos y la recopilación de información de menores podrían incumplir regulaciones como el GDPR o CCPA. Se recomienda asesoría legal.
- Asegúrese de que las políticas de OpenAI sean compatibles con las prácticas de anonimización descritas aquí.
- Altaria h-2 es solo un modelo programado y no sustituye a una persona profesional en el campo de la religión, es solo un modelo de IA y puede cometer errores en la información de las cuales no nos hacemos responsables.